Les nouveaux formats de contenu qui captivent la génération Z

La génération Z, née entre 1997 et 2010, a grandi avec les réseaux sociaux, les smartphones et les contenus à la demande. Très connectée, curieuse mais aussi exigeante, elle ne consomme pas l’information comme les générations précédentes. Pour captiver son attention, il faut savoir innover et s’adapter à ses codes. Dans cet article, nous allons explorer les nouveaux formats de contenu qui séduisent cette audience ultra connectée et comment les marques, les médias ou encore les écoles peuvent tirer leur épingle du jeu.

Quels sont les contenus courts et percutants ?

Les vidéos courtes sur TikTok, Reels ou Shorts

La génération Z est accro à la vidéo, mais pas à n’importe laquelle : elle consomme en priorité des vidéos courtes, rythmées, souvent drôles ou instructives, que l’on retrouve sur TikTok, Instagram Reels ou encore YouTube Shorts. Ce format permet de capter l’attention en quelques secondes et de faire passer un message rapidement.

Les marques qui souhaitent s’adresser à cette audience doivent maîtriser ces codes, tant dans le fond que dans la forme : musique tendance, montage dynamique, filtres ou textes animés. L’authenticité est aussi un facteur clé : les vidéos trop “corporate” ou trop lisses ne fonctionnent généralement pas auprès de cette génération.

Les carrousels sur Instagram et LinkedIn

Moins “visuels animés”, mais tout aussi efficaces, les carrousels (ces publications en plusieurs slides) sont très appréciés pour expliquer, raconter, ou vulgariser un sujet. Sur Instagram, ils sont devenus un outil pédagogique puissant. Sur LinkedIn, ils permettent de raconter une histoire professionnelle, présenter un concept ou synthétiser une actu.

Ce format est particulièrement adapté à la Gen Z qui cherche à comprendre vite, avec clarté, et qui aime pouvoir “swiper” pour avancer dans un contenu. Les visuels doivent être soignés, le texte bref et impactant, avec un appel à l’action en fin de carrousel.

Les formats “snackable” : facile à consommer, facile à partager

La génération Z consomme du contenu en “snacks” : rapide à lire, à voir ou à écouter, tout en étant fort en valeur ajoutée. Les infographies, les mèmes éducatifs, les citations graphiques ou encore les micro-contenus vidéos ont ainsi un fort pouvoir viral. Ce type de contenu est facile à partager en story ou en message privé, ce qui favorise la diffusion organique.

Créer ce type de formats demande de bien connaître son audience et de synthétiser un message clair, en gardant une forme visuelle engageante.

Le storytelling interactif : capter l’émotion pour mieux marquer

Les formats immersifs (stories, sondages, quiz)

Sur Instagram ou Snapchat, les stories permettent une interaction directe avec la communauté. Avec des stickers de sondage, des curseurs d’humeur ou encore des quiz, les marques peuvent créer des contenus plus vivants et donner la parole aux utilisateurs.

Ces micro-interactions donnent l’impression d’un dialogue en temps réel et renforcent l’engagement émotionnel. Cela permet aussi d’avoir des retours rapides sur les attentes ou les ressentis du public, ce qui est précieux pour ajuster une communication.

Les formats “choose your story”

Inspirés des jeux narratifs, certains contenus digitaux prennent la forme de récits à choix multiples. Sur Instagram ou TikTok, certains créateurs proposent à leur audience de voter pour la suite d’une histoire ou d’un scénario. Cela crée un engagement ludique et un sentiment de co-création.

Ce type de storytelling interactif est très apprécié de la Gen Z, car il stimule leur curiosité tout en leur laissant une part de contrôle. C’est une bonne manière de raconter une histoire de marque ou d'illustrer des situations métiers de façon créative.

Les séries de contenus scénarisés

Créer une mini-série vidéo, un podcast découpé en épisodes ou une suite d’articles liés par un fil narratif, permet de fidéliser une audience. La Gen Z, habituée aux formats de binge-watching, aime les contenus à suivre. Plus l’attachement à l’univers ou aux personnages est fort, plus l’engagement sera au rendez-vous.

Pour qu’une série fonctionne, il faut une trame claire, des épisodes réguliers et une identité visuelle ou sonore forte. C’est un excellent format pour transmettre des valeurs, faire de la pédagogie ou raconter le quotidien d’une entreprise.

L'audio, ce format en pleine réinvention

Les podcasts courts et ciblés

Le podcast a trouvé une place à part dans les habitudes de la Gen Z, mais attention : ce ne sont pas forcément les longues interviews qui séduisent le plus. Ce public privilégie les formats courts (5 à 15 minutes), qui vont droit au but, sur des sujets bien ciblés : conseils pour les études, astuces pro, témoignages inspirants...

Les podcasts doivent aussi s’adapter au style de vie mobile de cette génération : ils sont souvent écoutés en déplacement, en multitâche, et doivent donc aller à l’essentiel. Une bonne qualité audio, un ton naturel, et une régularité de publication sont les clés du succès.

Les formats vocaux sur les réseaux sociaux

L’émergence des contenus vocaux sur des plateformes comme Discord ou les “vocaux publics” sur certaines apps de messagerie montrent un intérêt croissant pour les formats non visuels, plus spontanés. Certaines communautés Gen Z créent même des espaces audio en live pour discuter entre eux ou débattre de sujets d’actualité.

Intégrer des formats audio dans une stratégie de contenu permet donc de diversifier les points de contact avec sa communauté et de créer un sentiment de proximité différent de la vidéo.

Le voice content dans les chatbots et assistants vocaux

La génération Z utilise de plus en plus les assistants vocaux (comme Siri ou Google Assistant), et attend des marques qu’elles soient présentes sur ces supports. Créer du contenu optimisé pour la recherche vocale, ou proposer des réponses audio à travers un chatbot, peut permettre de se démarquer.

C’est un format encore émergent, mais qui correspond bien à une génération en quête de réponses instantanées et d’expériences fluides.

Quelle est l’importance de l’authenticité et de l’engagement social ?

Les contenus générés par les utilisateurs (UGC)

La Gen Z fait beaucoup plus confiance à d’autres utilisateurs qu’aux marques elles-mêmes. C’est pourquoi les contenus générés par les utilisateurs (avis, vidéos, photos, témoignages) sont particulièrement puissants. Les marques qui partagent ou mettent en avant ces contenus renforcent leur crédibilité et leur authenticité.

Cela fonctionne particulièrement bien dans les domaines du lifestyle, de la mode, des études ou encore du gaming. L’idée : valoriser les voix réelles de la communauté, au lieu de créer un discours trop institutionnel.

Les engagements sociétaux et les formats militants

La Gen Z est engagée, et elle attend des marques qu’elles le soient aussi. Les contenus qui abordent des sujets de société(écologie, inclusion, santé mentale...) avec sincérité trouvent un vrai écho auprès d’elle. Mais attention : il faut que ces prises de parole soient alignées avec les actions réelles de l’entreprise.

Utiliser des formats forts pour porter ces messages – vidéos témoignages, interviews, lives participatifs – permet d’impliquer la communauté et de se positionner comme acteur du changement.

Les coulisses et le contenu “brut”

Fini le contenu trop parfait et retouché : la Gen Z apprécie les contenus “dans les coulisses”, spontanés, parfois un peu bruts. Montrer les dessous d’un projet, les échecs, les visages humains derrière une marque, c’est créer une proximité sincère.

Les formats en story, en vlog ou les lives sur TikTok/Instagram sont parfaits pour ça. Ils permettent aussi de répondre en direct, d’échanger et de donner la parole à la communauté.

Conclusion : Créer du lien, plus que de l’effet

La génération Z ne veut pas être une cible, elle veut faire partie d’une conversation. Pour la toucher, il ne suffit pas d’adopter les bons formats : il faut aussi comprendre ses valeurs, ses usages et ses attentes. Miser sur l’interaction, l’authenticité, la diversité des contenus et une certaine légèreté permet d’établir une relation durable avec cette audience exigeante mais passionnante.